Modelos 3D para ecommerce: como as lojas os obtêm

Um modelo 3D para ecommerce é um ficheiro, em geral GLB ou USDZ, que o cliente roda no ecrã e, no telemóvel, coloca na sala com realidade aumentada. As lojas obtêm-no de quatro formas: com um artista 3D, com os ficheiros CAD do fabricante, com uma digitalização do produto ou com IA a partir de uma só fotografia.

O que acrescenta um modelo 3D a uma ficha de produto?

Uma fotografia mostra a vista que alguém escolheu. Um modelo 3D deixa o cliente escolher: as costas de uma estante, a parte de baixo de uma mesa de centro, o volume da almofada de uma poltrona.

No iPhone e no iPad, um ficheiro USDZ abre-se no AR Quick Look e coloca o objeto na divisão através da câmara. No Android, o Scene Viewer da Google faz o mesmo com um GLB.

A realidade aumentada mostra o aspeto de uma peça numa divisão. Um modelo gerado a partir de uma fotografia não permite obter as dimensões do objeto. Por isso, indique no texto do produto as medidas tiradas diretamente na peça.

Como medir se o 3D compensa?

Decida o que quer que o 3D mude antes de pagar um modelo. Pode avaliar as perguntas antes da compra sobre as costas e a profundidade, a interação com o visualizador e as adições ao carrinho nas fichas com modelo.

Não publicamos resultados de conversão nem de devoluções associados ao 3D, porque não dispomos de medições que os sustentem. Trate qualquer número que leia como uma afirmação a testar no seu próprio catálogo, com um método como este.

Escolha cinco a dez produtos que vão ter modelo e um grupo equivalente de produtos parecidos que não vão ter. Mantenha preços, fotografias e textos iguais nos dois grupos durante quatro a seis semanas. Depois compare as adições ao carrinho por visualização de produto entre os dois grupos e analise a interação com o visualizador.

No seu próprio sítio, o model-viewer dispara eventos que pode enviar para a sua ferramenta de análise. Um evento camera-change com origem user-interaction quer dizer que o cliente rodou o modelo. O evento ar-status indica uma sessão de RA a começar ou a falhar, e quick-look-button-tapped dispara quando um iPhone passa para o Quick Look.

De que ficheiros precisa uma loja para ter 3D?

GLB para a web e para Android, USDZ para realidade aumentada nos aparelhos Apple. Quase todas as plataformas com suporte para 3D aceitam um dos dois, ou ambos.

Modelos 3D na Shopify

A Shopify aceita modelos 3D como multimédia do produto, em GLB ou USDZ, até 500 MB, no mesmo sítio onde se acrescentam as fotografias. Um ficheiro com mais de 15 MB tem a geometria e as texturas otimizadas no carregamento. A Shopify converte cada modelo para que existam sempre uma versão GLB e uma USDZ.

WooCommerce e sítios à medida

As lojas WooCommerce acrescentam 3D através de extensões, como o Arty 3D Viewer do marketplace do WooCommerce. Num sítio feito por si, o componente open source model-viewer, da Google, mostra um GLB, e ar-modes="webxr scene-viewer quick-look" dá a cada telemóvel o seu próprio visualizador de RA.

Que peso deve ter o modelo de um produto?

A Shopify aceita ficheiros grandes, mas ficheiros pesados podem dificultar a navegação no telemóvel. O Scene Viewer publica recomendações técnicas concretas, por isso comparamos com ele os nossos próprios ficheiros.

O Scene Viewer também lista as extensões glTF que suporta. Um ficheiro que dependa de uma fora dessa lista, como texturas WebP, pode não abrir, por isso um GLB para RA no Android fica mais seguro com texturas PNG ou JPEG. Abra-o num telemóvel Android real antes de o ligar a uma ficha de produto.

Formas de criar modelos 3D de produto

São quatro. Avaliamo-las por quatro critérios: se precisa do produto à mão, quanto do seu tempo levam, até que ponto os lados escondidos são fiéis e onde falham.

Contratar um artista 3D

Um artista constrói o modelo a partir das suas fotografias, desenhos e medidas. Não precisa do produto à mão, é o que mais tempo leva entre o briefing e a entrega e dá o resultado mais fiel, porque pode trabalhar com referências de todos os lados. Os orçamentos no Fiverr ou no Upwork variam com a complexidade da peça.

Veredicto: o caminho certo quando o modelo tem de ser exato, como um sofá vendido em três larguras, ou para o produto principal de uma campanha.

Usar os ficheiros CAD do fabricante

Se vende peças desenhadas por si, a fábrica pode já ter ficheiros CAD ou SketchUp. A forma é exata, mas raramente estão prontos para a web: em geral precisam de texturas reais e de muito menos triângulos antes de carregarem bem num telemóvel.

Veredicto: vale a pena pedi-los primeiro se os desenhos forem seus. Conte com a limpeza, porque um ficheiro de fábrica pode ter muito mais pormenor do que os 100.000 triângulos do Scene Viewer.

Digitalizar o produto

Aplicações de fotogrametria como a Polycam e o RealityScan constroem um modelo a partir de muitas fotografias sobrepostas. O RealityScan começa a processar a partir de 20 imagens e aceita até 300. Precisa da peça à mão e de espaço para andar à volta dela.

Veredicto: uma opção adequada para peças com textura que tem no armazém, como uma cadeira de rotim ou um aparador de carvalho. Falha em vidro, espelhos e metal polido.

Gerá-lo com IA a partir de uma fotografia

Ferramentas de image-to-3D como o Meshy, o Tripo e o easyrender partem de uma única imagem. É o único caminho quando tem a fotografia do fornecedor e não tem acesso à peça. A fotografia só mostra um lado, por isso confira as costas na pré-visualização antes de ficar com o modelo.

Veredicto: o caminho para um catálogo feito de fotografias de fornecedores. Logótipos finos, tramas abertas e um lado que a fotografia nunca mostrou são mais difíceis de ler numa só imagem. Cada caminho, com o que precisa e onde falha, está em como criar um modelo 3D.

Contratar alguém ou partir de uma fotografia compara-se em contratar um modelador 3D ou usar IA. Duas das ferramentas são analisadas em Meshy e Tripo.

Modelos 3D para lojas de mobiliário: por onde começar

Ordene os seus produtos antes de fazer um único modelo. Avalie cada um com quatro perguntas: se as costas ou a profundidade importam, se o preço é alto o suficiente para o cliente hesitar, se lhe pedem mais ângulos e se as mensagens dos clientes revelam dúvidas sobre o aspeto.

Comece pelos cinco em que mais respostas forem afirmativas. Em geral são uma poltrona, um aparador ou um candeeiro de pé cuja cúpula tenha uma forma distinta. Os artigos planos, como uma gravura emoldurada ou um tapete, ganham pouco com o 3D.

Depois teste os caminhos antes de se comprometer. Passe um produto por dois deles, por exemplo uma digitalização com o telemóvel e um modelo de image-to-3D do mesmo candeeiro de mesa, e compare-os num telemóvel. Isso diz mais do que qualquer lista de funcionalidades.

Para um catálogo grande, veja as opções em lote e o preço por modelo. O easyrender permite carregar um conjunto de fotografias de catálogo na sua biblioteca, ver uma pré-visualização grátis de cada uma e gerar só as que estão certas.

Como acrescentar 3D a uma loja, passo a passo?

Esta é a ordem que seguiríamos num primeiro lote:

1. Escolha cinco produtos com as quatro perguntas acima.
2. Faça cada modelo pelo caminho que lhe serve.
3. Confira cada modelo: o número de pernas e portas, as costas, a textura em ecrã inteiro.
4. Ajuste cada ficheiro aos limites recomendados: texturas de 2048 píxeis ou menos, geometria comprimida se o visualizador o suportar.
5. Carregue-o com as ferramentas da própria plataforma, como a multimédia de produto da Shopify.
6. Abra cada página num iPhone e num telemóvel Android com dados móveis e experimente a RA nos dois.
7. Meça durante quatro a seis semanas, como descrito acima, e depois decida o lote seguinte.

Um exemplo: um aparador em nogueira

Considere uma loja com três fotografias de fornecedor de um aparador em nogueira: frente, três quartos e um pormenor dos puxadores em latão. A fotografia a três quartos é a que deve usar no image-to-3D, porque mostra a profundidade e um painel lateral.

Verifique se as portas, as pernas e o veio da madeira foram bem reproduzidos. Confira os puxadores em latão com a fotografia de pormenor, porque as ferragens pequenas são o primeiro sítio onde qualquer método perde pormenor, e olhe de perto para as costas, que a ferramenta nunca viu.

Depois carregue o GLB com as ferramentas da sua plataforma e abra a página num iPhone e num telemóvel Android antes de publicar. Na Shopify, o USDZ para o iPhone é criado automaticamente a partir do mesmo carregamento.

O que corre mal quando uma loja acrescenta 3D?

A maior parte dos problemas só aparece num telemóvel real, e é para isso que existe o passo 6. Estes são os que deve procurar, com a solução de cada um.

Quais são os limites dos modelos 3D no ecommerce?

Um modelo gerado a partir de uma fotografia mostra a forma e os materiais, não as medidas. Mantenha as dimensões no texto do produto e use a RA apenas para observar o aspeto da peça.

Os produtos transparentes e refletores, como um jarro de vidro ou um candeeiro cromado, são difíceis para todos os métodos. Letras pequenas e logótipos miúdos podem ficar pouco nítidos.

O 3D não substitui as fotografias. As plataformas continuam a usar imagens fixas nos resultados de pesquisa, nos anúncios e nas grelhas de categoria, por isso as bases da fotografia de produto para ecommerce continuam a valer.