Fotografia de produto para ecommerce numa loja pequena

Uma boa fotografia de produto para ecommerce exige condições que se possam repetir: luz suave, fundo liso, câmara num tripé a meia altura do produto e a mesma lista de fotografias para cada artigo. Para a maioria das lojas pequenas, uma janela, uma placa branca e um telemóvel são suficientes, sem flashes de estúdio.

Que equipamento é preciso?

O tripé conta mais do que a câmara. Mantém a câmara à mesma altura e no mesmo ângulo, para as páginas de categoria ficarem alinhadas, e permite fotografar com luz de janela e velocidades lentas sem tremer.

Um telemóvel atual chega para as fotografias das fichas. Use a objetiva de 2x ou 3x e afaste-se. A grande angular de 1x, usada de perto, estica o que está mais próximo, e as pernas da frente de uma mesa de apoio parecem mais compridas do que as de trás.

O resto do material custa pouco:

• Um tripé com suporte para telemóvel, e um comando Bluetooth ou o temporizador.
• Uma placa branca grande de esferovite, para rebater a luz para o lado da sombra.
• Um fundo simples: uma parede branca, um rolo de papel para objetos pequenos, um chão pintado e limpo para mobiliário.
• Uma folha de papel branco de impressora, para acertar o equilíbrio de brancos de cada série.
• Fita-cola de papel, para marcar onde ficam o tripé e o produto, de modo que todos os disparos coincidam.

Que definições usar no telemóvel?

O telemóvel decide sozinho a exposição, o foco e a cor de cada fotograma, e decide de forma diferente de cada vez. Fixe essas definições antes do primeiro disparo, por esta ordem:

1. Use o modo Foto, não o modo Retrato. O desfoque de fundo artificial do Retrato pode apagar os contornos finos, como as pernas de uma cadeira ou a haste de um candeeiro.
2. Ative a grelha e alinhe o rebordo da mesa ou a linha do chão com uma linha horizontal.
3. Bloqueie a exposição e o foco. Num iPhone, mantenha o dedo premido sobre o produto até aparecer «Bloqueio AE/AF».
4. Baixe um pouco a exposição se uma cúpula cor de creme ou um sofá branco perderem a textura. O pormenor perdido numa zona queimada nunca volta.
5. Dispare com o temporizador ou com o comando, para que carregar no botão não abane o telemóvel.
6. Fotografe na resolução máxima e guarde os originais. Pode reduzir a resolução na exportação, mas aumentá-la não recupera pormenor.

O bloqueio é a definição que mais tempo poupa depois. Sem ele, uma série de oito disparos de um banco de carvalho sai com oito luminosidades diferentes, e passa a tarde a acertá-las à mão.

Como montar a iluminação?

Use uma só fonte, grande e suave. Uma janela sem sol direto, num dia claro e encoberto, é a softbox mais barata que vai encontrar.

Coloque o produto de modo que a luz da janela incida a cerca de 45 graus da sua frente. Ponha a placa branca do lado oposto e apague as luzes do teto. Se misturar lâmpadas quentes com luz do dia, um sofá branco fica azul de um lado e amarelo do outro.

Para controlar a sombra, mexa na placa, não no produto. Mais perto, o lado em sombra fica mais iluminado e a peça parece mais plana. Mais longe, a sombra fica mais marcada e o volume percebe-se melhor.

A luz do dia muda ao longo do dia, por isso fotografe a série completa de um produto de seguida. Para a cor, ponha a folha de papel branco no primeiro fotograma de cada série. Na edição, acerte o equilíbrio de brancos nessa folha e copie a mesma correção para todos os fotogramas da série.

Fundo branco ou não?

Use branco liso ou cinzento claro na imagem principal. Mantém o catálogo coerente, e a Amazon pede um fundo branco puro na imagem principal.

Um telemóvel não dá branco puro diretamente sem sobre-expor o produto. Exponha para o produto e, na edição, clareie só o fundo, com uma máscara ou uma ferramenta de fundo.

Confira o resultado com o conta-gotas: o fundo deve dar 255, 255, 255. Depois percorra os contornos à resolução original, porque um recorte descuidado deixa um halo cinzento ou branco que se nota em qualquer página com cor.

Guarde os fundos com textura ou decorados para as fotografias de contexto, mais abaixo na galeria. Um sofá de linho à frente de um papel de parede carregado lê-se como uma sala, não como um produto.

Que ângulos precisa cada produto?

Mantenha a mesma ordem para todos os produtos. Quem compra aprende onde olhar, e a loja deixa de se esquecer das costas.

1. Imagem principal: o produto inteiro sobre fundo liso, em geral a três quartos.
2. Frente, a direito.
3. Perfil lateral, que mostra a profundidade.
4. Costas, sobretudo em mobiliário que possa ficar afastado da parede.
5. Pormenores: o material, as juntas, os puxadores, uma etiqueta ou a marca do fabricante.
6. Contexto: a peça numa divisão, ou ao lado de um objeto que toda a gente reconhece.

A imagem principal a três quartos mostra a frente e um lado ao mesmo tempo. Quem compra percebe a forma logo na miniatura.

Para uma vista a três quartos, rode o produto, não a câmara. Rode-o entre 30 e 45 graus em relação à objetiva, de modo que um lado se veja bem mas a frente continue em destaque.

O que pedem a Amazon e a Shopify?

A Amazon e a Shopify publicam as suas regras, e apontam no mesmo sentido. Isto é o que cada uma diz nas suas páginas de ajuda.

Fontes: guia da Amazon para vendedores sobre fotografias de produto e tipos de multimédia de produto da Shopify, ambas em inglês. As duas mudam, por isso confira-as antes de uma sessão grande.

Uma só exportação serve para as duas. Nós exportaríamos cada imagem principal como JPEG quadrado, com 2048 píxeis de lado, em sRGB, que o CSS trata como espaço de cor por predefinição. Ultrapassa o tamanho mínimo para zoom da Amazon, coincide com a recomendação da Shopify e fica muito abaixo dos dois limites de ficheiro.

Dê nomes aos ficheiros por produto e posição, como banco-carvalho-01-principal.jpg e banco-carvalho-02-frente.jpg. A ordem sobrevive a qualquer ecrã de carregamento, e uma fotografia das costas em falta salta à vista na pasta.

O que muda quando se fotografa mobiliário?

Um sofá não cabe num rolo de papel. Fotografe-o contra uma parede lisa, com o chão livre à frente, e deixe espaço em todos os lados para poder recortar em qualquer proporção mais tarde.

Ponha a câmara mais ou menos a meia altura da peça, à altura do assento no caso de uma cadeira. Se fotografar de pé, de cima para baixo, um aparador parece baixo e atarracado.

As peças compridas obrigam a recuar. Afaste-se até o aparador inteiro caber com margem a 2x, em vez de passar para 1x para o meter no enquadramento, para reduzir a distorção na ponta mais distante.

Em mobiliário usado ou vintage, fotografe cada defeito de perto e com boa luz. Uma fotografia nítida de um risco hoje evita uma discussão depois da entrega. Como vender móveis vintage online trata do resto do anúncio.

Como sabe se as fotografias estão a resultar?

Avalie-as onde os clientes as veem, não no portátil. Abra a página da sua coleção no telemóvel: nas miniaturas da grelha, cada produto deve continuar a ser reconhecível, e todas as imagens principais devem ficar à mesma altura.

Depois conte as perguntas. Cada mensagem a perguntar «como são as costas?» ou «a cor é mesmo esta?» aponta para uma fotografia em falta ou enganadora. A solução é uma nova imagem na galeria, não uma resposta mais longa.

As devoluções dizem o resto. Se a sua plataforma regista os motivos, esteja atento a «não corresponde à descrição» ou «cor diferente» num produto: a repetição desses motivos pode indicar uma diferença entre as fotografias e a peça recebida.

Para testar uma nova sessão, mude só as fotografias. Mantenha o preço, o título e o texto inalterados durante quatro semanas e compare as visualizações e a taxa de adição ao carrinho desse produto com as quatro semanas anteriores.

As mesmas fotografias podem dar um modelo 3D?

Sim, se seguirem as mesmas regras. Uma imagem principal nítida, a três quartos e sobre fundo liso, está perto do que as ferramentas de image-to-3D precisam. Os passos estão em como criar um modelo 3D a partir de uma fotografia, e os outros caminhos em como criar um modelo 3D.

A exportação de 2048 píxeis de que falámos chega bem. O easyrender rejeita fotografias com menos de 400 píxeis no lado mais curto e avisa abaixo de 800, por isso o risco é uma miniatura do fornecedor, não a sua câmara.

Uma rotação 360 é outra coisa: um conjunto de fotografias tiradas num prato giratório, que o cliente percorre. Um modelo 3D é um único ficheiro que o cliente roda à vontade. Fotografia 360 ou modelo 3D explica como se faz cada um, quanto custa e quando escolher qual.

O easyrender constrói um modelo a partir de uma dessas fotografias e mostra primeiro uma pré-visualização grátis de todos os ângulos. Funciona com peças soltas, como um candeeiro de pé ou uma poltrona, por isso dê-lhe a peça sozinha e não uma divisão decorada. Carregar uma fotografia

Quais são os erros mais comuns?

Quase todos vêm de o telemóvel decidir alguma coisa sozinho, ou de duas fontes de luz na mesma divisão. Esta é a lista com que conferimos uma série, do sintoma à solução.